Bảo hành của chúng tôi
Tại SimpleLife Jewelry, chúng tôi luôn chịu trách nhiệm với mọi đơn hàng. Dưới đây là những gì chúng tôi đảm bảo:
Tại SimpleLife Jewelry, chúng tôi cam kết đứng sau mỗi đơn hàng. Dưới đây là những gì chúng tôi bảo hành:
Đảm bảo đổi trả trong 30 ngày
Bạn đổi ý? Không vấn đề gì. Trả lại bất kỳ sản phẩm chưa sử dụng, chưa mở hộp trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao hàng để được hoàn tiền đầy đủ.
Bạn đổi ý? Không sao cả. Trả lại bất kỳ sản phẩm chưa sử dụng, chưa mở hộp nào trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao hàng để được hoàn tiền đầy đủ.
- Người mua chịu phí vận chuyển trả hàng.
- Hoàn tiền được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi nhận được hàng; được chuyển vào phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 10 ngày làm việc.
Vấn đề về chất lượng
Nhận được sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc không đúng? Vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao hàng.
Bạn nhận được sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc không đúng? Vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao hàng.
- Gửi cho chúng tôi số đơn hàng, ảnh hoặc video mở hộp của bạn.
- Chúng tôi chịu phí vận chuyển trả hàng đối với các sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng.
- Chúng tôi sẽ đổi hàng hoặc hoàn tiền đầy đủ.
Mất mát hoặc chậm trễ vận chuyển
Nếu gói hàng của bạn được hãng vận chuyển xác nhận bị mất hoặc chậm trễ đáng kể, chúng tôi sẽ đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền đầy đủ.
Nếu gói hàng của bạn được đơn vị vận chuyển xác nhận bị thất lạc hoặc chậm trễ đáng kể, chúng tôi sẽ cung cấp sản phẩm thay thế hoặc hoàn tiền đầy đủ.
📧 Liên hệ với chúng tôi: collab@simplelifetw.shop
Bảo đảm này áp dụng cho các vấn đề hậu cần và lỗi sản phẩm. Việc trả hàng do sở thích cá nhân sẽ được xử lý theo Chính sách đổi trả trong 30 ngày của chúng tôi ở trên.